Что такое система менеджмента качества на предприятии
Система менеджмента качества (СМК) представляет собой комплекс организационных, производственных, нормативных, аналитических и информационных мероприятий, обеспечивающих высокое качество производимой продукции (услуг) и предоставляемых услуг. Система менеджмента качества на предприятии позволяет добиться таких результатов, как увеличение прибыли, сокращение расходов, повышение производительности труда, а также улучшение имиджа организации.
Особенности системы менеджмента качества
В настоящее время повсеместное применение систем менеджмента качества развивается как по внутреннему развитию предприятия, так и за его пределами. СМК позволяет улучшить показатели деятельности компании и добиться более высокого уровня рентабельности производства. Это достигается за счет следующих факторов:
- обеспечение соответствия требованиям потребителей и других заинтересованных сторон;
- повышение качества выпускаемой продукции, в том числе путем внедрения системы качества;
- улучшение условий труда на производстве и снижение издержек производства;
- выравнивание производственных мощностей и минимизация потерь от брака;
- развитие персонала и достижение прозрачности деятельности компании.
Наличие СМК, как одного из важнейших документов, подтверждает актуальность, законность проведения работ по обеспечению качества, а также делает возможным предъявление требований со стороны государственных органов, надзорных и контролирующих организаций.
Преимущество использования системы менеджмента качества
СМК является инструментом, то есть обеспечивает системную связь между элементами системы менеджмента и гарантирует, что в любой момент времени компания контролирует все аспекты своей деятельности, включая технические, коммерческие и организационные. Ключевые принципы СМК — добровольность, открытость, направленность на постоянное улучшение. Система качества вырабатывает рекомендации по наиболее оптимальному способу достижения целей организации и обеспечивает выполнение этой программы. Преимущества использования системы управления качеством следующие:
- повышение качества продукции;
- уменьшение количества брака;
- снижение затрат на производство;
- увеличение прибыли предприятия;
Система менеджмента качества является одним из ключевых факторов, определяющих успех компании, поэтому она должна быть создана и внедрена в кратчайшие сроки. СМК — это инструмент стратегического управления, который помогает компании развиваться. На мой взгляд, это именно то, чем должна заниматься компания, чтобы стать успешной.